Pourquoi le suivi compte-t-il autant que l'appareil ?
Quand une perte auditive s'installe, le cerveau perd l'habitude de certains sons, souvent les aigus, pendant des mois ou des années. Un appareil les restitue d'un coup : s'il était réglé d'emblée à son niveau final, il paraîtrait trop fort, métallique et fatigant. Le réglage commence donc volontairement doux, puis monte par étapes, au rythme de votre adaptation.
Votre audition évolue aussi avec le temps, et l'appareil s'encrasse au contact du cérumen et de l'humidité. Le suivi régulier garde le réglage juste et l'appareil en bon état ; c'est aussi ce qui évite d'abandonner ses appareils au fond d'un tiroir.
Quel calendrier de suivi chez Audio France ?
| Moment | Ce que nous faisons |
|---|---|
| Pendant l'essai (30 jours) | Un rendez-vous chaque semaine : montée progressive du gain, mesure in vivo, prise en main de l'entretien et de la connectivité. |
| 3 mois après l'achat | Bilan d'adaptation : confort, compréhension dans le bruit, réglages fins selon vos remarques. |
| Tous les 6 mois | Nettoyage approfondi, changement des filtres et des dômes, contrôle des microphones et de l'écouteur. |
| Chaque année | Audiogramme de contrôle et nouveau réglage si votre audition a évolué, vérifié par mesure in vivo. |
| À tout moment | Aussi souvent que nécessaire, au centre ou à distance, sans frais. |
| Après 4 ans | Point sur vos appareils et sur le renouvellement pris en charge par l'Assurance maladie. |
Ce calendrier est un minimum. Entre deux rendez-vous, nous restons disponibles : vous venez dès que vous en ressentez le besoin, et nous prenons le temps qu'il faut. La réglementation prévoit, elle, au moins deux rendez-vous de suivi la première année, puis un par an.
Suivi et rééducation auditive : quel lien ?
Pendant les premiers mois, chaque rendez-vous de suivi sert aussi la rééducation auditive : le cerveau réapprend à traiter les sons que la perte lui avait fait oublier, et le réglage monte au rythme de cette adaptation. Les étapes, les exercices et la fatigue des débuts sont détaillés sur notre page Rééducation auditive.
Que vérifions-nous à chaque rendez-vous ?
- Votre ressenti — les sons trop forts, les situations où la parole manque de clarté, votre fatigue en fin de journée.
- Le temps de port — enregistré par l'appareil : il montre si le port quotidien s'installe et dans quels environnements.
- L'oreille et l'embout — otoscopie du conduit, état du dôme ou de l'embout sur mesure.
- L'appareil — microphones, écouteur, filtres pare-cérumen, batterie ou piles.
- Le réglage — ajusté puis vérifié par mesure in vivo après chaque changement important.
Peut-on être réglé à distance ?
Oui. Selon la marque, l'application de vos appareils permet un réglage à distance par votre audioprothésiste, partout dans le monde, sur rendez-vous. Pratique en voyage ou entre deux visites, il complète les contrôles au centre sans les remplacer : nettoyage, otoscopie et mesure in vivo demandent votre présence.
Entretien, garantie et réparations
- Nettoyage et contrôle — offerts à chaque rendez-vous ; premier kit d'entretien offert à l'appareillage.
- Garantie 4 ans — en cas de panne, diagnostic au centre et prise en charge de la réparation auprès du fabricant.
- Prêt d'un appareil — pendant une réparation, sur demande et selon le stock disponible.
- Hors garantie — réparation sur devis ; assurance perte et casse proposée en option, à 110 € par appareil.
- Démarches administratives — devis, Sécurité sociale et mutuelle : nous nous en occupons.
Prendre rendez-vous au centre · 01 85 09 42 49
Questions fréquentes
Les rendez-vous de suivi sont-ils payants ?
Non. Chez Audio France, le suivi est illimité et inclus dans le prix de l'appareil, pendant toute sa durée de vie : réglages, nettoyage, contrôle et réglages à distance.
Peut-on modifier un son qui gêne ?
Oui. Un bruit d'impact trop vif, une voix trop forte ou un sifflement se corrigent au rendez-vous suivant, ou à distance selon la marque. Notez simplement la situation pour que nous puissions la reproduire.
Mon audition a baissé : faut-il changer d'appareil ?
Pas forcément. L'audiogramme annuel permet le plus souvent de régler à nouveau vos appareils ; un changement n'est envisagé que si leur puissance ne suffit plus, ou au renouvellement après 4 ans.
Que faire si mon appareil grésille ou tombe en panne ?
Contactez le centre au 01 85 09 42 49. Nous faisons le diagnostic, l'entretien immédiat (filtre, nettoyage) ou la réparation sous garantie, avec un prêt d'appareil selon le stock.
Peut-on régler ses appareils pendant un voyage ?
Oui, selon la marque : un réglage à distance via l'application est possible partout dans le monde, sur rendez-vous.
Pour aller plus loin
- Rééducation auditive : réapprendre à entendre avec ses appareils
- Mesure in vivo chez Audio France : chaque réglage vérifié dans votre oreille
- Produits d'entretien pour appareils auditifs : la routine qui prolonge leur vie
Sources : Arrêté du 14 novembre 2018 (prestations d'adaptation et de suivi des aides auditives) ; Tableau de prestations Audio France, tarifs au 1er novembre 2026.
Rédigé par l'équipe d'audioprothésistes diplômés d'État d'Audio France, 371 rue de Vaugirard, Paris 15e. Mis à jour le 30 octobre 2026.